再添國(guó)字號(hào)榮譽(yù) 全國(guó)僅此一家 11月8日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)公布2024年用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”）以“水晶靈”五心服務(wù)模式為特色，成為全國(guó)唯一一家獲評(píng)服務(wù)類五星的企業(yè)，標(biāo)志著在供水服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)成為全國(guó)標(biāo)桿。 圖為評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果 2023年，集團(tuán)經(jīng)過機(jī)構(gòu)初審、專家評(píng)審、結(jié)果審定等環(huán)節(jié)，從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，獲得全國(guó)滿意等級(jí)評(píng)價(jià)四星榮譽(yù)。過去一年，集團(tuán)從戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施、品牌建設(shè)落地等方面著手，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量。在“四心”（安心、省心、細(xì)心、放心）的基礎(chǔ)上，打造水晶靈“五心”服務(wù)模 11-11 2024

校企合作新模式 授牌成立工作站 10月30日，荊門水務(wù)集團(tuán)攜手武漢工程大學(xué)舉行研究生工作站授牌儀式，武漢工程大學(xué)荊門化工新材料產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院院長(zhǎng)陳金毅、荊門水務(wù)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)陳永根、黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒等領(lǐng)導(dǎo)出席。 本次合作旨在通過校企戰(zhàn)略合作，培育復(fù)合型人才梯隊(duì)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化，加快科技成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 在參觀完企業(yè)文化展廳后，儀式正式開始。雙方領(lǐng)導(dǎo)分別致辭，表達(dá)了對(duì)成立研究生工作站的期許和信心。 水務(wù)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒表示，本次工作站設(shè)在詠泉水質(zhì)檢測(cè)有限公司，將從場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備、資料等方面全力支持高端人才培育和科研工作，力爭(zhēng)取得佳績(jī)。武漢工程 10-31 2024

購(gòu)房補(bǔ)貼再升級(jí) 企業(yè)實(shí)惠再加碼 近日，荊門市推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布《關(guān)于印發(fā)中心城區(qū)安居工程有關(guān)政策的通知》（荊房健[2024]3號(hào)），與以前相比，荊門市購(gòu)房補(bǔ)貼政策迎來(lái)重大調(diào)整，呈現(xiàn)“四疊加、三延長(zhǎng)、兩取消、一提升”的特點(diǎn)，為購(gòu)房者帶來(lái)了前所未有的利好。 “四疊加”從多個(gè)維度為購(gòu)房者提供補(bǔ)貼。契稅補(bǔ)貼可達(dá)已繳納契稅金額的100%；高校畢業(yè)生按學(xué)歷不同可獲2—10萬(wàn)元補(bǔ)貼；非中心城區(qū)戶籍家庭購(gòu)房有4萬(wàn)元補(bǔ)貼；二孩、三孩家庭也有相應(yīng)補(bǔ)貼，且這些補(bǔ)貼可疊加，補(bǔ)貼總額以房?jī)r(jià)款為上限，夫妻雙方學(xué)歷購(gòu)房補(bǔ)貼各享一套，其他補(bǔ)貼不限套數(shù)。 &ld 10-31 2024

第二期免費(fèi)水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)活動(dòng)開始報(bào)名啦！ 第二期免費(fèi)水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)活動(dòng)開啟啦！本次活動(dòng)面向全市用戶歡迎踴躍報(bào)名！ 37項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目供您選擇,本次檢測(cè)全過程嚴(yán)格遵循《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-2022)要求,檢測(cè)范圍覆蓋37項(xiàng)水質(zhì)檢測(cè)指標(biāo),明細(xì)如下: 微生物指標(biāo) 菌落總數(shù)、總大腸菌群、大腸埃希氏菌。 消毒劑指標(biāo) 游離氯。 感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo) 色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物、pH值、鋁、鐵、錳、銅、鋅、氯化物、硫酸鹽、溶解性總固體、總硬度（以C 10-25 2024

一次關(guān)于水表計(jì)量的對(duì)話 近期，掇刀區(qū)名泉小區(qū)一居民對(duì)水表計(jì)量提出質(zhì)疑，希望在第三方見證下，放水過磅，核實(shí)水“準(zhǔn)不準(zhǔn)”。全國(guó)消費(fèi)維權(quán)年度人物薛旭東知悉后，與市水務(wù)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳永根就水表計(jì)量展開對(duì)話。   薛旭東：我已經(jīng)幾年不擔(dān)任消協(xié)職務(wù)了，感謝你仍不拒絕見我。今天來(lái)說(shuō)一個(gè)市民的事，他一個(gè)人在家，一個(gè)月用了十幾噸水，平均每天用水九百多斤，他說(shuō)不可能用到這么多水。水表會(huì)不會(huì)有問題？ 陳永根：有沒有問題，要現(xiàn)場(chǎng)排查和檢測(cè)。 薛旭東：誰(shuí)來(lái)排查和檢測(cè)？ 陳永根：我們，水務(wù)集團(tuán)。 薛旭東：但這個(gè)市民不相信你們。 陳永根：我們計(jì)量檢測(cè)是通過法定計(jì)量認(rèn)證的 10-08 2024

聯(lián)合排查消防設(shè)施 營(yíng)造祥和國(guó)慶氛圍 9月26日,市水務(wù)集團(tuán)聯(lián)合市消防支隊(duì)，開展國(guó)慶節(jié)前消防安全檢查。 本次檢查重點(diǎn)為火車站、中天街、萬(wàn)達(dá)商圈等中心城區(qū)人口密集區(qū)域。檢查人員以隨機(jī)抽查方式，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，對(duì)市政消火栓進(jìn)行了全面評(píng)估。 經(jīng)檢查，30多處消火栓外觀無(wú)破損，周圍無(wú)遮擋，水量充足、水壓正常，總體情況良好，完全能夠滿足應(yīng)急處置需求。 圖為工作人員檢查消火栓設(shè)施完好性 此外，水務(wù)集團(tuán)各單位、部門還結(jié)合實(shí)際開展內(nèi)部安全自查，及時(shí)消除隱患，加強(qiáng)人員值班值守，確保從源頭到龍頭供水安全無(wú)憂，為荊城人民歡度國(guó)慶小長(zhǎng)假營(yíng)造祥和氛圍。 09-30 2024

為民解憂辦實(shí)事，贈(zèng)送錦旗表心意 “市水務(wù)集團(tuán)幫我們新建了圍墻，清理了沉積多年的垃圾，解決了雨水和生活污水排放問題，生活環(huán)境煥然一新，真的非常感謝！”9月10日，掇刀區(qū)東站社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任陳淑媛代表社區(qū)居民，將一面印有“為民辦實(shí)事，誠(chéng)心解民憂”的錦旗送到了市水務(wù)集團(tuán)，感謝集團(tuán)為東站社區(qū)解決了縈繞多年的“心頭難”。 圖為社區(qū)贈(zèng)送錦旗 據(jù)悉，市水務(wù)集團(tuán)在建設(shè)掇刀區(qū)五一路停車場(chǎng)項(xiàng)目過程中，了解到附近居民區(qū)垃圾常年堆積無(wú)人清理，地面雨污橫流，院墻搖搖欲墜，衛(wèi)生問題堪憂，安全隱患嚴(yán)重。市水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持用戶至上服務(wù)宗旨，主動(dòng)作為，整治該區(qū)域 09-14 2024

秋水潤(rùn)民心 服務(wù)暖社區(qū) 9月6日，水務(wù)集團(tuán)繼續(xù)深入開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”活動(dòng)，送服務(wù)進(jìn)掇刀區(qū)虎牙關(guān)社區(qū)。工作人員統(tǒng)一著“水務(wù)藍(lán)”，熱情講解《用戶指南》、用水小貼士，讓人眼前一亮。 圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 針對(duì)用戶關(guān)注的水費(fèi)組成、水價(jià)政策、管道直飲水報(bào)裝等事宜，工作人員認(rèn)真傾聽，耐心解答，贏得用戶一致好評(píng)。 近年來(lái)，集團(tuán)堅(jiān)持從用戶角度出發(fā)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，豐富“水晶靈”品牌內(nèi)涵與外延，將“四心”服務(wù)升級(jí)為五心服務(wù)模式（“精心、誠(chéng)心、省心、安心、暖心”），通過各 09-06 2024